Medewerkers-app op maat › Kennisbank › Interne communicatie › app om berichten te sturen
Medewerkers-app op maat

Een app om berichten te sturen die ook aankomen

Berichten sturen kan op honderd manieren. Het probleem is niet het sturen, maar weten of het aankomt, of het gelezen is en of de juiste mensen het kregen. Wij bouwen een app waarmee kantoor berichten stuurt aan een team, een locatie of iedereen, en ziet wie ze las. Op maat, met begeleiding tot kantoor het zelf doet.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie een bericht verstuurt, weet vaak niet wat er mee gebeurt. Dat merkt u pas als iets misgaat.

Ik heb het toch gestuurd?

Of de ontvanger het zag, weet u niet.

Daar zat ik niet in.

De groepsapp zat niet vol met iedereen, dus belangrijke mensen missen het.

Nu stuur ik het nog een keer.

Herhaalde berichten kosten tijd en worden steeds minder gelezen.

Zo pakken we het aan

We beginnen met wie wat moet ontvangen en bouwen de app van daaruit.

Doelgroepen vastleggenTeams, locaties en functies, zodat een bericht altijd bij de juiste mensen aankomt.
De berichtenfunctie bouwenVerzenden, melding op de telefoon en een leesoverzicht voor de afzender.
Afspraken en oefenenWie mag wat sturen? We bespreken het met kantoor en oefenen met echte berichten.

Wat u krijgt

Een berichtenfunctie die rust brengt in plaats van meer ruis.

Berichten per doelgroepEen team, een locatie of iedereen, in een paar tikken.
LeesoverzichtU ziet wie het bericht las en wie niet.
Belangrijk of informatiefAlleen belangrijke berichten geven een melding.
Oefenen met echte berichtenWe leren kantoor korte, duidelijke berichten schrijven en bijsturen als het te veel wordt.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over interne communicatie

Een berichten app waarin niets tussen de grappen verdwijntEen berichten app voor uw medewerkers: berichten van kantoor die aankomen. Op maat gebouwd. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Een app-bericht dat uw mensen ook echt lezenEen app-bericht dat niemand opent is geen bericht. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies voor uw team.Een berichten-app met structuur, geen eindeloze chatEen berichten-app met kanalen, archief en zoekfunctie, geen eindeloze chat. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en drie functies.Een bericht-app met sjablonen: elk bericht in een minuut klaarEen bericht-app met sjablonen voor veelvoorkomende berichten aan uw team. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.'Stuur een bericht': de medewerker aan teamleider of kantoor zonder privénummerEen snel bericht van medewerker naar teamleider, met afgesproken antwoordtijd. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Berichten voor het web: kantoor typt in de browser, het veld leest ze op de telefoonBerichten plaatsen in de browser op kantoor, lezen op de telefoon in het veld. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld.Een intranetbericht dat uw mensen ook zienEen intranetbericht blijft op de pagina staan. Een app zet het op de telefoon. Met een voorproefje: app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.One team, ook als niemand op dezelfde plek werktOne team: mensen op verschillende plekken tot één team maken met een app op maat. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.

Alles over interne communicatie → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen medewerkers terugsturen?

Dat kan, maar het hoeft niet. Voor veel organisaties is een knop als gelezen of vraag voldoende, zodat de app geen chat wordt.

Wat als iemand de app niet geïnstalleerd heeft?

Dan ziet u dat in het overzicht en kan kantoor die persoon op een andere manier bereiken, totdat hij of zij is aangesloten.

Kunnen berichten ook bijlagen hebben?

Ja, bijvoorbeeld een pdf of foto. We spreken wel af hoe groot ze mogen zijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank