Medewerkers-app op maat › Kennisbank › WhatsApp voor werk › apps starten niet op
Medewerkers-app op maat

Als apps niet opstarten op de werktelefoons van uw team

Opstartproblemen duiken vaak op na een systeemupdate, op oudere toestellen of op telefoons met weinig geheugen. Voor een bedrijf is het ernstig als een medewerker na een nieuwe update zijn werk-app niet meer kan starten. Wij testen onze apps vooraf op de toestellen van uw team en zorgen voor een route als het toch misgaat.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat op de testtelefoon werkt, werkt niet altijd op de telefoons die uw mensen echt hebben.

Sinds gisteren start hij niet.

Een update van het toestel maakt de app onbruikbaar.

Dit toestel ondersteunt het niet meer.

Oudere toestellen worden niet meer ondersteund.

Het ligt aan mijn geheugen.

Telefoons met weinig opslag laden apps niet goed.

Zo pakken we het aan

We testen op wat uw team echt gebruikt, en leggen vast welke toestellen we ondersteunen.

ToestelleninventarisWelke telefoons en versies heeft uw team?
Testen en vastleggenWe testen de app op die toestellen en leggen vast wat wel en niet wordt ondersteund.
Updates volgenBij nieuwe besturingssysteemversies testen we opnieuw voor uw team het merkt.

Wat u krijgt

Een app die opstart op de telefoons die uw mensen hebben.

Een lijst ondersteunde toestellenDuidelijk welke telefoons het goed doen.
Test bij elke grote updateVoordat uw medewerkers het merken.
Een terugvalrouteEen webversie voor wie de app niet kan starten.
Advies over oudere toestellenWe adviseren hoe u omgaat met toestellen die niet meer meekunnen.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over whatsapp voor werk

Als apps het niet doen op de telefoons van uw medewerkersAls meerdere werk-apps tegelijk haperen, ligt de oorzaak vaak elders. Wij zoeken het uit. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld.Uw bedrijfsapp opent niet en uw mensen weten niet waar ze moeten zijnDe bedrijfsapp van uw medewerkers opent niet? Wij zoeken uit waarom en bouwen zo nodig een stabielere. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld.WhatsApp download niet en uw team zit zonder berichtenAls WhatsApp niet wil downloaden, loopt de werkcommunicatie vast. Een eigen app voor uw team voorkomt dat. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.De app wil niet openen en een dienst begint over tien minutenDe app wil niet openen en uw mensen staan stil? Zo houdt u het werk gaande en lost u de oorzaak op. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld.Web WhatsApp werkt niet, en uw team wacht op berichtenWerkt WhatsApp Web niet, en hangt uw team ervan af? Wij bouwen een app die niet afhangt van een privételefoon. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.WhatsApp Web werkt niet, en kantoor kan niet bij de berichtenWhatsApp Web werkt niet en kantoor staat stil. Wij bouwen een medewerkersapp die zonder die koppeling werkt. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.Bellen via WhatsApp lukt niet en het werk moet toch doorLukt bellen via WhatsApp niet? Zorg voor een noodroute in de medewerkers-app. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld.WhatsApp op laptop werkt niet meer, wat nu?WhatsApp op laptop werkt niet meer en het team zit vast. Wij bouwen een app zonder dit risico. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo.

Alles over whatsapp voor werk → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat doen we met oude telefoons?

Als een toestel de app niet aankan, bieden we de webversie aan. Op den duur is een nieuwer toestel verstandig.

Testen jullie op elke telefoon?

Op de typen die uw team gebruikt, niet op elke telefoon ter wereld. Daarom vragen we vooraf welke toestellen u heeft.

Kunnen we updates uitstellen?

Het uitstellen van updates kan beveiligingsrisico's opleveren. We bespreken met u wat verstandig is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank