Medewerkers-app op maat

Uw bedrijfsapp opent niet en uw mensen weten niet waar ze moeten zijn

Als een app niet opent, zijn er drie mogelijkheden: een storing bij de leverancier, een probleem op de telefoon van de gebruiker, of een app die niet goed gebouwd is. Als werkgever merkt u dat pas aan de telefoontjes. Wij zoeken uit welke het is. En als de app het probleem is, bouwen wij een stabiele op maat en blijven we tot uw team er weer mee werkt.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een app die niet opent op het moment dat het ertoe doet, kost vertrouwen. Dat komt moeilijk terug.

Het werkte vorige week nog.

Een update of een nieuwe telefoon kan de app stilleggen.

Bij mij werkt het wel.

Het probleem zit bij sommige telefoons, niet bij alle, en dat maakt zoeken lastig.

Ik gebruik de oude manier maar weer.

Zodra de app niet vertrouwd wordt, gaan mensen terug naar de groepsapp.

Zo pakken we het aan

We zoeken eerst uit waar het misgaat voordat we iets nieuws voorstellen.

De oorzaak onderzoekenOp welke telefoons, na welke update, met welke melding? We verzamelen dat bij uw mensen.
Herstellen of vervangenIs de app te redden, dan zeggen we dat. Zo niet, dan bouwen we een stabiele op maat.
Vertrouwen terugwinnenWe communiceren duidelijk naar uw team en volgen de eerste weken hoe de app presteert.

Wat u krijgt

Een app die opent, en een plan voor als het toch een keer niet lukt.

Een duidelijke diagnoseEen korte uitleg wat de oorzaak is en wat eraan te doen is.
Een stabiele appGetest op de telefoons die uw mensen echt gebruiken.
Een noodrouteWat uw mensen doen als de app een keer niet beschikbaar is.
Gebruikscijfers in de eerste wekenWe volgen de gebruikscijfers van de eerste weken en grijpen in zodra iets afwijkt.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over whatsapp voor werk

WhatsApp download niet en uw team zit zonder berichtenAls WhatsApp niet wil downloaden, loopt de werkcommunicatie vast. Een eigen app voor uw team voorkomt dat. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.De app wil niet openen en een dienst begint over tien minutenDe app wil niet openen en uw mensen staan stil? Zo houdt u het werk gaande en lost u de oorzaak op. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld.Als apps het niet doen op de telefoons van uw medewerkersAls meerdere werk-apps tegelijk haperen, ligt de oorzaak vaak elders. Wij zoeken het uit. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld.Als apps niet opstarten op de werktelefoons van uw teamApps starten niet op na een update of op oudere werktelefoons? Wij testen vooraf op de toestellen van uw team. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.Web WhatsApp werkt niet, en uw team wacht op berichtenWerkt WhatsApp Web niet, en hangt uw team ervan af? Wij bouwen een app die niet afhangt van een privételefoon. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.WhatsApp Web werkt niet, en kantoor kan niet bij de berichtenWhatsApp Web werkt niet en kantoor staat stil. Wij bouwen een medewerkersapp die zonder die koppeling werkt. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.Bellen via WhatsApp lukt niet en het werk moet toch doorLukt bellen via WhatsApp niet? Zorg voor een noodroute in de medewerkers-app. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld.WhatsApp op laptop werkt niet meer, wat nu?WhatsApp op laptop werkt niet meer en het team zit vast. Wij bouwen een app zonder dit risico. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo.

Alles over whatsapp voor werk → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie ook uitzoeken waarom een bestaande app niet opent?

Meestal wel, als we de app of de leverancier kunnen bereiken. Zo niet, dan kijken we samen of vervangen sneller is.

Is het altijd de schuld van de app?

Niet altijd. Een volle telefoon of een verouderd besturingssysteem kan ook de oorzaak zijn. Dat zoeken we eerst uit.

Wat doen mijn mensen intussen?

We stellen samen een tijdelijke route op, zoals een link naar de webversie, zodat het werk doorgaat.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank