Medewerkers-app op maat › Kennisbank › Interne communicatie › uitgangspunten overheidscommunicatie
Medewerkers-app op maat

Uitgangspunten van overheidscommunicatie: duidelijk, tijdig en bereikbaar voor medewerkers

Overheidscommunicatie gaat uit van begrijpelijke taal, tijdig informeren en bereikbaar zijn voor iedereen. Dat zijn ook goede uitgangspunten voor een mkb-bedrijf met mensen in het veld, of voor een organisatie die voor de overheid werkt. Wij bouwen een medewerkers-app op maat die die uitgangspunten waarmaakt. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bedrijven die voor of met de overheid werken, moeten duidelijk communiceren, ook intern.

Wat bedoelt u precies?

Moeilijke taal in interne berichten.

Dat hoorde ik te laat.

Wijzigingen bereiken mensen later dan nodig.

Ik heb geen toegang.

Niet iedereen is bereikbaar via hetzelfde kanaal.

Zo pakken we het aan

We vertalen de uitgangspunten naar iets praktisch.

Uitgangspunten kiezenDuidelijkheid, tijdigheid, toegankelijkheid. Wat telt voor u.
Vertalen naar de appKorte berichten, meldingen op tijd en gebruik voor iedereen.
Toetsen met uw mensenWe controleren of berichten worden begrepen.

Wat u krijgt

Overheidsproof communiceren naar uw eigen mensen.

Berichten in eenvoudige taalOp B1-niveau waar nodig.
Tijdige meldingenEen afgesproken termijn voor wijzigingen.
Toegankelijk ontwerpLeesbaar, ook voor wie slecht ziet.
BegeleidingWij leren kantoor helder schrijven.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over interne communicatie

Een berichten app waarin niets tussen de grappen verdwijntEen berichten app voor uw medewerkers: berichten van kantoor die aankomen. Op maat gebouwd. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.One team, ook als niemand op dezelfde plek werktOne team: mensen op verschillende plekken tot één team maken met een app op maat. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Een app-bericht dat uw mensen ook echt lezenEen app-bericht dat niemand opent is geen bericht. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies voor uw team.Een app voor chatten met collega's, zonder privénummersEen chat voor uw team die bij het bedrijf blijft. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Een communicatie-app waarmee kantoor en veld elkaar horenEen communicatie-app voor medewerkers in het veld en op kantoor. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Google Chat inloggen lukt kantoor, maar niet iedereen in het veldNiet iedereen kan inloggen in Google Chat. Een app waar iedereen in komt. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Interne communicatie voor een bedrijf zonder communicatieafdelingInterne communicatie regelen zonder communicatieafdeling. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies voor uw medewerkers.Een nieuwe app invoeren zonder dat uw team ervan weglooptEen nieuwe app invoeren zonder verzet van het team. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

Alles over interne communicatie → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is de app geschikt voor organisaties die voor de overheid werken?

Ja, mits wij vooraf de eisen kennen, zoals gegevens en toegankelijkheid.

Voldoet de app aan toegankelijkheidsregels?

We bouwen met toegankelijkheid in gedachten. Een formele toets is een apart traject.

Wat is B1-taal?

Een taalniveau dat de meeste volwassenen goed begrijpen. Handig voor berichten aan een groot team.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank