Medewerkers-app op maat

Een bellen-app waarmee uw mensen de juiste persoon in één tik bereiken

Bellen blijft het snelste kanaal bij een dringende vraag. Het probleem is niet het bellen, maar weten wie u moet bellen. Wij bouwen in uw medewerkersapp een belknop bij elke dienst, elk team en elke vraag, zodat medewerkers nooit meer zoeken in oude appjes naar een nummer. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie in het veld staat, heeft geen tijd om een nummer te zoeken.

Wie moet ik hiervoor bellen?

Een storing op locatie en niemand weet de dienstdoende.

Dat is mijn privénummer.

Medewerkers bellen elkaar op privénummers, ook buiten werktijd.

Niemand neemt op.

Er is geen afspraak wie wanneer bereikbaar is.

Zo pakken we het aan

We leggen vast wie bij welke vraag bereikbaar is en zetten het achter een knop.

Vragen en bereikbaarheidWelke vragen komen kantoor binnen en wie beantwoordt ze wanneer?
Belknoppen bouwenPer dienst, locatie of onderwerp een knop met het juiste nummer.
Afspraken over bellen en berichtenWanneer bel je, wanneer stuur je een bericht, wie neemt een dienst op.

Wat u krijgt

Een belknop op de plek waar de vraag ontstaat.

Dienstdoende op één tikHet nummer van wie nu bereikbaar is.
Bellen vanuit de dienstHet juiste nummer bij de locatie of het project.
BereikbaarheidsroosterWie wanneer de telefoon heeft.
Nummers actueel houdenHoe nummers bijgehouden worden.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over whatsapp voor werk

Bellen via web WhatsApp: kantoor en medewerkers bereiken elkaar andersMedewerkers bereiken met een bel-knop en terugbelverzoek in de app. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Bellen via WhatsApp op de laptop: kantoor belt het veld, maar dan beheerdKantoor dat via de laptop met medewerkers wil bellen, met een contactlijst per team in de app. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Bellen via WhatsApp Web, maar dan zonder dat privénummers rondgaanContact tussen collega's zonder privénummers: bellen en berichten via de bedrijfsapp. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.WhatsApp bellen via laptop: handig voor één, lastig voor het teamBellen via WhatsApp op een laptop kan, maar is voor teams lastig. Wij bouwen een app met berichten en belknop. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.Bellen via WhatsApp lukt niet en het werk moet toch doorLukt bellen via WhatsApp niet? Zorg voor een noodroute in de medewerkers-app. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld.Een app voor WhatsApp-berichten van kantoor die niet verdwijnenEen app voor WhatsApp en werk? Wij bouwen een medewerkersapp met rooster, op maat. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.WhatsApp instellen voor het team, en waar het schuurtWhatsApp instellen voor werk: groepen, regels, meldingen. Of een eigen medewerkersapp. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Elke instelling van WhatsApp voor werk is iets wat u moet uitleggenInstelling WhatsApp voor werk: privacy, rust en meldingen. Of een eigen medewerkersapp. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.

Alles over whatsapp voor werk → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een telefoonsysteem?

Nee. De app opent het belscherm van de telefoon met het juiste nummer. Een eigen telefooncentrale is iets anders.

Kan de app gesprekken opnemen?

Nee. We bouwen geen opname. De app helpt alleen bij het vinden en kiezen van het nummer.

Wat als iemand niet opneemt?

Dan staat een tweede contact klaar. Wat daarna gebeurt, spreken we met u af.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank