Medewerkers-app op maat › Kennisbank › Zakelijk e-mailadres › verschil bedrijfsaccount whatsapp
Medewerkers-app op maat

Het verschil bedrijfsaccount WhatsApp en een eigen app

Een WhatsApp Business-account is gemaakt om met klanten te praten. Voor de communicatie met uw eigen medewerkers werkt dat anders dan u denkt. We leggen het verschil uit en laten zien wanneer een app op maat voor uw team beter past.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel bedrijven zetten WhatsApp in voor hun mensen, omdat iedereen het al heeft. Dat gaat goed tot het groeit.

We hebben toch een zakelijk account?

Dat account is bedoeld voor klantcontact, niet voor rooster, documenten en personeelszaken.

Wie zit er eigenlijk in die groep?

Vertrokken collega's blijven meelezen en nieuwe mensen missen de geschiedenis.

Dat bericht is niet aangekomen.

U weet niet wie een mededeling gelezen heeft.

Zo pakken we het aan

We zetten naast elkaar wat u nu doet en wat uw team nodig heeft.

Wat doet het account nuWe bekijken waarvoor u WhatsApp gebruikt: klanten, medewerkers of beide.
Wat uw team mistRooster, documenten, leesbevestiging: we benoemen wat er in een groepsapp niet kan.
Een eigen app of een mixWe bouwen alleen wat ontbreekt en laten WhatsApp bestaan waar het goed werkt voor klanten.

Wat u krijgt

Duidelijkheid over welk kanaal waarvoor dient.

Overzicht van uw kanalenPer soort bericht welk kanaal erbij past, voor klanten en voor medewerkers.
Een app voor uw teamRooster, documenten en berichten op één plek, zonder privénummers.
Leesbevestiging per teamU ziet wie een belangrijke mededeling gezien heeft.
BegeleidingWe helpen uw team over te stappen en blijven tot de oude groepen dicht kunnen.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over zakelijk e-mailadres

Een bedrijfsaccount op WhatsApp voor uw medewerkers: wat het wel en niet kanEen WhatsApp Business-account voor uw medewerkers, of een eigen app? Wij laten zien wat past. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.WhatsApp bedrijfsaccount: wat is dat precies en voor wie?Wat is een WhatsApp-bedrijfsaccount en wanneer is een eigen medewerkersapp beter? Een heldere uitleg. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.WhatsApp zakelijk gebruiken zonder de nadelenZakelijk gebruik van WhatsApp leidt tot gedoe. Een eigen app voor uw team is het alternatief. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Zakelijk WhatsApp: structuur voor uw teamZakelijk WhatsApp voor medewerkers vraagt om structuur. Een app op maat levert die. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.WhatsApp Web zakelijk gebruiken met meer dan één medewerkerWhatsApp Web zakelijk gebruiken met meerdere medewerkers vraagt afspraken. Wij helpen en bouwen een app. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.Een WhatsApp zakelijk account en dan: uw medewerkersEen WhatsApp zakelijk account is voor klanten. Voor uw medewerkers bouwen wij een eigen app. Met een voorproefje: een klikbaar voorbeeld van uw app.WhatsApp zakelijk en privé scheiden zonder dat iemand twee telefoons nodig heeftZakelijk en privé op één WhatsApp: een lastige mix. Wij bouwen een app die ze scheidt. Met een voorproefje voor uw team: klikbaar app-voorbeeld.WhatsApp zakelijk gebruiken zonder dat het uit de hand looptWhatsApp zakelijk gebruiken in een mkb-bedrijf: wat te regelen en wat een app toevoegt. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.

Alles over zakelijk e-mailadres → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet ik mijn WhatsApp Business-account opzeggen?

Nee. Voor klantcontact blijft het een prima keuze. Het gaat om de communicatie met uw eigen mensen.

Zijn medewerkers verplicht hun privénummer te delen?

In de app niet. Mensen loggen in met een werkaccount en zien alleen wat voor hen bedoeld is.

Kan de app ook berichten van WhatsApp overnemen?

Wat in een groep staat nemen we niet automatisch over. Wel zetten we samen met u de belangrijkste informatie in de app.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank