Medewerkers-app op maat

Tinder hulp zoeken doet iedereen weleens. Waar kunnen uw medewerkers terecht?

Wie hulp zoekt bij Tinder, gaat naar het helpcentrum of zoekt op internet. Medewerkers die vastlopen in uw bedrijfsapp hebben dat niet: zij bellen kantoor, of ze haken af. Wij bouwen een medewerkers-app op maat met hulp in de app zelf: korte uitleg, een contactknop en veelgestelde vragen. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een app zonder hulp wordt een telefoontje naar kantoor.

Hoe doe ik dit?

Niemand weet waar de uitleg staat.

Ik durf niet te vragen.

Onzekerheid houdt mensen weg uit de app.

Kantoor beantwoordt dezelfde vraag tien keer.

Veelgestelde vragen blijven mondeling.

Zo pakken we het aan

We zetten de antwoorden in de app, zodat mensen ze zelf vinden.

Vragen verzamelenWe turven wat mensen het meest vragen.
Hulp bouwenKorte uitleg met plaatjes en een knop om iemand te bellen.
BijhoudenKantoor voegt de volgende vragen zelf toe.

Wat u krijgt

Hulp op de plek waar het probleem ontstaat.

Veelgestelde vragenGesorteerd op onderwerp.
Korte uitleg bij elke functieMet plaatjes, zonder lange handleiding.
ContactknopDirect naar de juiste persoon.
BegeleidingWe leren kantoor de hulpteksten beheren.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over werken en leren in het veld

Voor wie is Tinder bedoeld, en wat leert u er voor uw team van?Voor wie is Tinder, en wat leert een werkgever ervan? Wij bouwen een app voor uw team die zo makkelijk voelt. Met een voorproefje: klikbaar voorbeeld.Tinder-instellingen kent iedereen. Open diensten kiezen werkt net zo makkelijkOpen diensten bekijken en claimen met een swipe. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies voor uw medewerkers.Het ontstaan van Tinder en wat uw medewerkers-app ervan leertHoe Tinder ontstond en wat een bedrijfsapp van dat idee kan overnemen. U krijgt een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.De oprichting van Tinder: wat wij er niet over wetenOver Tinder leest u elders. Wij bouwen werk-apps die net zo eenvoudig zijn. Eerst een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Tinder oprichting: één eenvoudig idee en wat u ervan leert voor uw appTinder begon met één eenvoudig idee. Wat u daarvan leert voor uw bedrijfsapp. Met een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Tinder veilig gebruiken is een kwestie van privacy. Uw medewerkersapp moet dat ook zijnPrivacy is bij apps belangrijk. Zo beschermt u medewerkers in een bedrijfsapp. Met een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Tinder voor werk: de juiste medewerker bij de juiste dienstTinder voor werk: de juiste medewerker bij de juiste dienst. Wij bouwen het op maat. Met een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Tinder, wat is dat? Een datingapp met een les voor werkgeversTinder is een datingapp. Wat het idee betekent voor uw medewerkers? Wij bouwen het op maat. Met een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

Alles over werken en leren in het veld → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet er een helpdesk komen?

Nee. Een vaste contactpersoon bij kantoor is genoeg, mits de eerste vragen in de app zelf zijn beantwoord.

Wat als een medewerker vastzit?

De contactknop belt of appt de juiste persoon. Wij kunnen die route met u inrichten.

Kunnen wij hulp bieden in meerdere talen?

Ja, voor de talen die uw team nodig heeft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank