Medewerkers-app op maat

Een telefooncentrale-app: uw bedrijfsnummer op elke telefoon

Een telefooncentrale-app brengt het bedrijfsnummer naar de telefoon van de medewerker, zodat klanten één nummer bellen en de juiste persoon bereikt wordt. Wij bouwen een medewerkers-app op maat waarin zo'n koppeling met uw centrale zit, met rooster en beschikbaarheid erbij. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie belt een bedrijf met veel mensen in het veld, belt vaak in het niets.

Ik bel naar zijn privénummer.

Medewerkers geven hun eigen nummer aan klanten.

Niemand neemt op.

De centrale weet niet wie beschikbaar is.

Wie belde mij gisteren?

Gemiste oproepen worden niet bijgehouden.

Zo pakken we het aan

We koppelen de centrale aan het rooster, zodat de telefoon weet wie er is.

Centrale bekijkenWe kijken welke centrale u heeft en wat die kan.
Koppelen met de appBeschikbaarheid uit het rooster, bellen via de bedrijfsapp.
Testen met de eerste groepWe laten een team een week meebellen en sturen bij.

Wat u krijgt

Eén nummer, bereikbaar op elke telefoon.

Bedrijfsnummer op de telefoonBellen en gebeld worden namens het bedrijf.
Beschikbaarheid uit het roosterWie niet werkt, wordt niet doorverbonden.
Gemiste oproepenZichtbaar voor kantoor.
BegeleidingWe leggen uit hoe de centrale en de app samenwerken.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over apps voor op de telefoon

Een mobiele app voor mensen die nooit achter een bureau zittenEen mobiele app voor uw medewerkers: rooster, documenten en berichten op de telefoon. Op maat. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Mobiele apps voor uw bedrijf: kies wat uw mensen echt nodig hebbenMobiele apps voor bedrijven: een medewerkersapp op maat in plaats van een stapel losse apps. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Een app op de telefoon van uw medewerkers, zonder privé in de wegEen app op de privételefoon van medewerkers, zonder dat privé en werk door elkaar lopen. Voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Welke apps voor je telefoon heeft uw team echt nodig?Welke apps heeft een medewerker nodig op zijn telefoon voor werk? Meestal één. Voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Teams op de telefoon: handig voor kantoor, te veel voor het veldTeams op de telefoon naast een app voor mensen in het veld. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies voor uw team.Een werktelefoon met één app die alles draagt wat de medewerker nodig heeftEen bedrijfstelefoon waarop één app het werk draagt. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Een telefoonnummer-app: uitnodigen en inloggen met alleen een nummerMedewerkers uitnodigen en laten inloggen met hun telefoonnummer. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Een Android telefoon app voor het werk van uw teamEen app voor de Android-telefoons van uw team: rooster, berichten en documenten. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

Alles over apps voor op de telefoon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet ik mijn telefooncentrale vervangen?

Niet per se. We kijken of uw centrale een koppeling aanbiedt, en bespreken anders de alternatieven.

Kunnen medewerkers met hun eigen telefoon bellen?

Ja, via de app, zodat de klant het bedrijfsnummer ziet in plaats van het privénummer.

Wordt privé en werk gescheiden?

Ja. Alleen gesprekken via de app horen bij het bedrijf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank