Medewerkers-app op maat

Een melding-app waarmee het veld problemen meldt en kantoor ze oppakt

Een kapotte machine, een gevaarlijke situatie, een klacht van een klant. Medewerkers bellen, appen of vergeten het. Wij bouwen een meldfunctie in de medewerkersapp: foto, korte omschrijving, locatie, en kantoor ziet de melding met een status. Anders dan app-meldingen op het scherm gaat het hier om meldingen van uw mensen aan u. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat niet gemeld wordt, wordt niet opgelost.

Ik heb het gebeld.

Een melding verdwijnt tussen twee telefoontjes.

Is het opgelost?

De melder hoort niets terug.

Dit was al twee keer gemeld.

Dezelfde fout wordt door verschillende mensen gemeld.

Zo pakken we het aan

We maken melden zo klein dat mensen het doen, en zo zichtbaar dat kantoor het oppakt.

Wat melden uw mensen?Storing, onveilige situatie, schade, suggestie.
Melden met fotoEén scherm: soort, foto, korte tekst, plek.
Terugmelden aan de melderStatus en terugmelding aan de melder, met een overzicht voor kantoor.

Wat u krijgt

Meldingen die ergens terechtkomen.

Meldingsformulier in drie tikkenMet foto.
Status voor de melderOntvangen, in behandeling, opgelost.
Kantooroverzicht van meldingenPer soort, locatie en ouderdom.
Afspraken over opvolgingWie pakt wat op en binnen welke tijd.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Een app-melding die wordt geopend en niet weggeveegdEen melding op het scherm is uw enige kans. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies voor uw team.App-meldingen die kantoor zelf instelt en medewerkers zelf kunnen temmenMeldingen die uw team helpen in plaats van storen, ingesteld door kantoor. Voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Een meldingen-app die kantoor het overzicht geeft, niet alleen de losse meldingAlle meldingen van uw mensen bij elkaar, met trends voor kantoor. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Push-meldingen werken pas als medewerkers ze toestaanHoe u medewerkers zover krijgt dat ze push-meldingen toestaan. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.App dl: de app van uw team zonder downloadApp dl, een app downloaden: een medewerkersapp die met één link werkt, zonder download. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.App food: een app voor wie in de eetwereld werktApp food: voor uw keuken- en bedieningspersoneel een app met rooster en berichten, op maat. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.De instellingen van de app bepalen of mensen hem blijven gebruikenInstellingen per medewerker: taal, meldingen, privacy. Op maat in uw medewerkersapp. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Een rekenmachine app die uw eigen berekening kentEen rekenmachine app met uw eigen berekeningen, ingebouwd in uw bedrijfsapp. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen meldingen direct naar de juiste persoon?

Ja, per soort en locatie kiezen we een ontvanger. Als die er niet is, gaat het naar een vervanger.

Zijn meldingen anoniem mogelijk?

Dat kan voor bepaalde soorten, zoals suggesties of onveilige situaties. Dat bepaalt u.

Kan de melding aan ons ticketsysteem hangen?

Meestal wel. We kijken vooraf welk systeem u gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank