Een klanten-app is bedoeld voor uw klanten: bestellen, volgen, contact. Wij bouwen medewerkers-apps, voor uw eigen mensen. Toch begint een goede klantervaring vaak bij de medewerkers: wie klanten helpt, moet zelf weten wat er speelt. Daar zetten wij op in.
U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Klanten klagen vaak over iets wat intern misgaat: een medewerker die het niet wist.
Daar had ik geen informatie over.
De medewerker kreeg het niet door.
Dat moet ik doorgeven.
Het bericht komt niet aan.
Klant belt kantoor, kantoor belt ons.
Een omweg in elk gesprek.
We maken de binnenkant sterk, zodat de buitenkant meebeweegt.
Medewerkers die klanten beter helpen.
Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.
We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.
We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank
Nee, wij richten ons op medewerkers-apps.
Dan kijken we eerst of de interne kant op orde is.
Ja, de gegevens die medewerkers nodig hebben, met afspraken over wie ze ziet.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies. Vertel ons wat uw mensen in het veld nodig hebben, dan sturen we u uw voorproefje.