Medewerkers-app op maat › Kennisbank › E-mailadres of account aanmaken › help me find my email address
Medewerkers-app op maat

Help me find my email address: de vraag die sommige medewerkers niet durven te stellen

Achter help me find my email address zit iemand die vastloopt bij iets wat voor anderen vanzelf spreekt. In elk team zijn er mensen die minder digitaal vaardig zijn en dat liever niet zeggen. Zij zoeken in stilte, vragen een collega of haken af. Wij bouwen een medewerkers-app op maat met een hulpknop en schermen die geen voorkennis vragen.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie zich schaamt om te vragen, zoekt tot hij het opgeeft.

Dat weet toch iedereen.

Mensen durven niet te vragen hoe iets werkt.

Mijn collega doet het wel voor mij.

Taken worden uitbesteed aan wie handig is.

Ik laat het maar.

Wie vastloopt zonder hulp, stopt met gebruiken.

Zo pakken we het aan

We maken hulp vragen gemakkelijk en schermen eenvoudig genoeg om geen hulp nodig te hebben.

Behoefte peilenWe vragen discreet wie moeite heeft met welke handelingen.
Eenvoudige schermen en hulpknopWe bouwen een app met weinig keuzes en een knop met uitleg.
Hulp op persoonlijk niveauWe organiseren een kort spreekuur op de werkplek.

Wat u krijgt

Een app waarbij niemand zich dom hoeft te voelen.

Hulpknop op elk schermMet uitleg in beeld en tekst.
Maximaal drie keuzes per schermOm vergissingen te voorkomen.
Spreekuur op de werkplekEen uur waarin mensen vragen kunnen stellen.
Buddy-systeemEen collega die helpt, met uitleg hoe.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over e-mailadres of account aanmaken

Find me my email address: het eigen profiel van elke medewerkerMedewerkers die hun eigen gegevens zoeken: een medewerkers-app op maat met een persoonlijk profiel. Voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Help me with my email address: medewerkers met IT-vragen die niemand oppaktEen eenvoudige hulpknop voor inlog- en toestelvragen van medewerkers. Een medewerkers-app op maat met zelfhulp. Voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.Help me find my email account, en alles wat erbij hoortMedewerkers die niet weten waar iets staat, zoeken lang. Een medewerkers-app op maat is het startpunt. Met een voorproefje: klikbaar voorbeeld met uw logo.Find me an email address: en dan nog een collega zoekenZoekt u contactgegevens van een collega? Een medewerkers-app op maat toont ze. Voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Give me my email address, en dat van mijn collegaWat is het adres of nummer van een collega? Een medewerkers-app op maat toont de contactlijst. Met een voorproefje: klikbaar voorbeeld met uw logo.My email address: welk adres staat er op mijn naam?Medewerkers die hun eigen werkadres en gegevens willen zien of wijzigen. Medewerkers-app op maat met profiel. Met een voorproefje: klikbaar voorbeeld.My email address: contactgegevens die kloppenContactgegevens van medewerkers zelf laten bijhouden in een eigen app. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.My email address is: laat uw team het zelf doorgevenMedewerkers geven hun mailadres door, u houdt het bij in één app op maat. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

Alles over e-mailadres of account aanmaken → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit geschikt voor mensen die nooit een app gebruikt hebben?

Ja, daar ontwerpen we voor. Eenvoudige schermen en een korte persoonlijke introductie helpen veel.

Hoe voorkomen we dat mensen zich bloot voelen?

Door hulp aan te bieden aan iedereen en niet alleen aan wie het nodig lijkt. Een spreekuur voor het hele team werkt beter dan een uitnodiging voor een paar.

Zijn er ook uitleg-video's?

Ja, korte video's van een of twee minuten per handeling. Die staan in de app zelf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank