Wie zoekt naar het google play klantenservice telefoonnummer, heeft een probleem en wil iemand bellen. Uw medewerkers hebben dat ook, met uw app, hun rooster of hun inlog. Als ze niet weten wie ze moeten bellen, bellen ze een collega, een leidinggevende of niemand. Wij bouwen in de medewerkers-app op maat een servicepunt met één duidelijke route.
U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een probleem dat niemand oppakt, wordt een gewoonte om het te omzeilen.
Wie moet ik hebben?
Medewerkers weten niet wie ze bij welk probleem moeten bellen.
Ik heb drie keer gebeld.
Een vraag belandt bij wie toevallig opneemt.
Het was gisteren al kapot.
Problemen blijven liggen omdat niemand een melding doet.
We geven elk probleem een route en een eigenaar.
Een duidelijk servicepunt voor elke vraag.
Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.
We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.
We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over apps voor op de telefoon → · Kennisbank
Nee. Wij bouwen het servicepunt in de app. Wie belt en antwoordt, regelt u of uw IT-partner.
Ja, per tijdstip en per soort probleem.
Ja, een korte melding met foto. Kantoor ziet alle meldingen op een rij.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies. Vertel ons wat uw mensen in het veld nodig hebben, dan sturen we u uw voorproefje.